全球赢商城协议

欢迎您信任天擎天拓并使用“全球赢”的各项服务！

为了使您获得愉悦和安全的服务体验，在此列明本协议条款，详述了您使用“全球赢”服务所须遵守的条款和条件，请您在使用“全球赢”服务之前仔细阅读。一旦您开始购买本产品服务，将被视为对本协议内容的接受和认可。

本协议的签约双方为上海天擎天拓软件技术有限公司（本协议中称呼为“天擎天拓公司”）与“全球赢”服务的使用人（在本协议中称呼为“您”或者“用户”），本协议是您与天擎天拓公司之间关于您使用“全球赢”服务所订立的条款，具有正式书面合同的效力。您必须同意本协议全部条款，才能使用全球赢产品的服务。如您不同意本协议的任意内容，您应立即停止支付行为。如您在进行服务过程中支付产品功能费用即表示您已完全知悉并接受本协议，并自愿接受本协议的所有内容的约束。

一、特别说明

1.1定义

1. 全球赢是天擎天拓旗下的一站式外贸营销品牌 ，以 SaaS 平台构架基础 ，结合大数据技术、人工智能、Google 智能营销等 ，为外贸企业提供互联网 精准营销推广服务、外贸营销型网站、跨平台智能社交系统、AI 大数据营销系统、YouTube 品牌营销等服务。

2. 全球赢服务是您在全球赢系统中，根据您的需求在全球赢商城下单购买的一系列功能。

     1.2 您理解并同意，天擎天拓公司有权基于业务功能、法律法规及监管要求、更好的提供服务、经营策略等原因修改和（或）补充本协议及各项规则，修改后的协议及规则自公布后即时生效。如果您不同意天擎天拓对本协议及相关规则所做的修改，您应立即停止使用全球赢的服务；如您继续使用，则将视为您已接受了修改后的条款，当您与天擎天拓发生争议时，应以最新的协议条款为准。
    1.3 您知悉、理解并同意，天擎天拓全球赢服务过程中，可能涉及收集、存储、使用、和保护用户个人信息。在您使用天擎天拓全球赢提供的服务时，您同意天擎天拓全球赢依据本协议及《隐私政策》的规定执行相关个人信息的收集、使用。

二、用户行为规范与责任承担

2.1您知悉并承诺，在使用天擎天拓全球赢服务的过程中，需遵守以下规定：

（1）遵守国家及地方性法律、法规等规范文件，不从事任何违反法律法规规定、违背社会公共利益或公共道德、损害天擎天拓全球赢平台及他人合法利益的行为。

（2）遵守与天擎天拓全球赢平台服务有关的协议、规定，不违反本协议、具体服务规则。

（3）不利用或借用天擎天拓全球赢平台进行任何可能对互联网或移动网络正常运转造成不利影响、危害信息网络安全活动的行为。包括但不限于：

a、未经书面允许，进入天擎天拓全球赢或其他计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

b、未经书面允许，对天擎天拓全球赢或其他计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

c、未经书面允许，进入天擎天拓全球赢或其他计算机信息网络，对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

d、制作、传播计算机病毒（包括木马）等破坏性程序，盗取其他用户账户、密码、隐私、操控他人电脑的；

e、通过爬虫工具、机器人软件或其他自动方式访问或尝试访问我们的产品或服务、获取有关数据信息的；

（4）不得利用天擎天拓全球赢平台上传、展示或传播任何国家或法律禁止发布的、危害国家安全的、泄露国家秘密的、颠覆国家政权的、破坏国家统一的、违背社会公共利益或公共道德/公序良俗的、危害网络安全的、涉嫌侵犯他人合法权益的、虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。

（5）不得进行任何操作或使用任何装置、插件、外挂、第三方工具等，干预或试图干预天擎天拓全球赢平台的正常运作、产品或服务完整性、准确性或在天擎天拓全球赢平台上进行任何活动。

（6）对天擎天拓全球赢相关服务任何部分或本服务之使用或获得，进行出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等或用于任何其它商业目的。

（7）提交、发布虚假信息，或未经合法授权，冒充、利用他人名义。

（8）其他违反法律法规规定、侵犯天擎天拓公司或其他第三方合法权益的行为。

2.2 您理解并同意，天擎天拓公司为您提供的是一项不可转让、可撤销及非排他性的服务，除另有书面约定，您不得以营利为目的将您在使用天擎天拓全球赢服务时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供，您不得利用天擎天拓全球赢提供的数据及服务信息从事任何违反法律、法规或其他监管政策的行为。

2.3 依照监管要求，您应于中华人民共和国境内使用天擎天拓全球赢服务，您通过天擎天拓全球赢获取的任何数据信息，仅应当在中华人民共和国境内存储及/或使用，不得使用境外IP登录或访问，不得将通过天擎天拓全球赢获得的数据信息传输至境外，或以任何方式允许任何境外的机构、组织或者个人对上述数据进行查询、调取、下载、导出。否则天擎天拓公司有权停止向您提供服务，且无需退还任何费用（如有），并追究法律责任。

2.4 您理解并同意，为了确保您按照法律法规及本协议、具体服务规则规定使用天擎天拓全球赢的服务，天擎天拓全球赢或相关国家监管机构有权随时对您使用天擎天拓全球赢服务的情况进行监督和检查。天擎天拓公司将自行或是根据国家机构要求，对您享有的服务开展风险评估、检测、检查和审计，如涉及隐私信息的，天擎天拓公司会采取合理的保护措施，您应当予以配合。如您拒绝的，天擎天拓公司有权停止向您提供服务，直至您配合并且天擎天拓公司确认您使用天擎天拓全球赢服务行为符合法律及本协议规定。

2.5 如您在使用天擎天拓全球赢服务的过程中发现其他用户上传违法、侵权等内容的，可以通过投诉指引联系天擎天拓全球赢客服人员，相关人员会尽快核实并进行处理。如您认为上述方法无法解决问题、或您觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的，可以向相关机关反馈，天擎天拓公司将依法配合司法机关的调查取证工作。

三、退款说明

3.1 若您在使用全球赢服务过程中，有不满意的地方，可提前申清终止本协议并向乙方申请退款。您一旦申请退款的，应向天擎天拓公司退还应款项对应的发票原件或者提供《开红字增值税专用发票信息表》，否则，天擎天拓方退款将扣除相应税费(13%增值税）。

3.2 全球赢服务预存款退款范围为账户剩余预存款、对应税费，其他涉及服务类费用。退款范围参考为：（12-实际使用月数）/12*其他费用。实际使用月数为网站上线日当月起直到退款日当月累积使用的月数，上线日与退款日无论在当月几号，当月均视为实际使用月。例如：7月下单购买，次年2月退款，实际使用月数为8个月，其他费用退款范围为：（12-8）/12*其他费用。

四、知识产权

4.1 除非天擎天拓全球赢另行声明，天擎天拓全球赢平台的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图表、音频、视频、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密）及其他相关权利，均归天擎天拓公司所有。未经天擎天拓公司书面授权许可，任何人不得对软件进行反向工程、反向编译或反汇编，不得擅自抓取、转载、复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输、散布、镜像天擎天拓全球赢平台的数据、信息和资料或以其他软件程序自动获得天擎天拓全球赢数据，不得将获取的信息数据提供给第三者使用，否则，天擎天拓公司将依法追究您的法律责任。

4.2 您理解并同意，对于您通过天擎天拓全球赢上传、发布、传输或传播到天擎天拓全球赢上可公开获取的任何内容（包括但不限于图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字等）均由您原创或已获合法授权，您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益，否则，天擎天拓全球赢有权删除或者采取其他必要措施予以制止（包括但不限于屏蔽及/或终止您账户的使用）；同时，对于您上传到天擎天拓全球赢平台上可公开获取内容，您授权天擎天拓全球赢在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的使用和完全再许可的权利，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

4.3 为持续改善并为用户提供更好的服务，如果您是企业用户，您同意天擎天拓公司在天擎天拓全球赢系列产品以及天擎天拓全球赢举办的活动及/或其他宣传推广中使用您的名称、字号、商标等信息或标识。

4.4 如您认为天擎天拓全球赢或天擎天拓全球赢平台上的内容对您的知识产权产生了不当影响，您可通过天擎天拓公司指定渠道提交维权材料，天擎天拓公司会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断，并及时反馈。

五、违约责任

5.1 您理解并同意，天擎天拓公司有权根据您的具体行为做出独立判断，在认为您使用天擎天拓全球赢服务过程中存在违反法律法规或本协议规定的一项或多项情形时，可立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，并对您采取包括删除或屏蔽相关违规信息、服务评价等具体措施。除此之外，如因您的违规、违约行为导致天擎天拓公司或其他第三方的权益受到损害的，您需承担全部赔偿责任（包括但不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿以及交通费、律师费、调查取证费、诉讼费、财产保全费、执行费等），并支付不低于您就违规、违约行为所获的不当利益数额的违约金。

5.2 天擎天拓公司有权依据合理判断，对违反相关法律法规、本协议约定的行为采取适当的行动（包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等），并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

5.3 为了保证用户能更好地使用天擎天拓全球赢服务，您出现前述争议或涉及纠纷时，天擎天拓全球赢有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。

5.4 您知悉并同意，因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容，导致第三方的任何索赔或权利主张，您应当独立承担责任，因此天擎天拓全球赢遭受任何损失的，您应当一并赔偿。

六、免责声明

6.1 您理解并同意，在符合法律规定的情况下，天擎天拓全球赢对以下事由所导致的服务中断、服务不及时、服务安全性、服务终止或给您造成的其他损失不承担责任，但天擎天拓全球赢将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复以减少因此给您造成的损失和影响：

（1）不可抗力因素。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令等造成的不能服务或延迟服务情况。

（2）受到他人蓄意破坏、计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。

（3）设备兼容性错误、网络过载、第三方网站原因等问题。

（4）用户操作不当。

（5）用户通过非天擎天拓公司授权的方式使用本服务。

（6）其他天擎天拓公司无法控制或合理预见的情形。

6.2 在使用天擎天拓全球赢服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险。天擎天拓全球赢将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但天擎天拓全球赢不对非天擎天拓全球赢所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。

6.3 由于您自己将全球赢系统权限授权他人、与他人共享全球赢系统、给他人使用，由此导致任何个人信息的泄露、财产损失、侵权等风险由您自行承担，天擎天拓全球赢无需承担任何责任。

6.4 由于您向天擎天拓公司提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用天擎天拓全球赢的服务或遭受任何其他损失，天擎天拓公司无需承担任何责任。

6.5 由于短信运营商网络运转不正常，天灾人祸、战争等原因造成网络瘫痪或者接收短信的您网络通道不畅通等不可抗力因素，而导致天擎天拓全球赢无法向您发出信息或发出的信息无法即时、准确地送达您，天擎天拓全球赢无需承担相应责任。

6.6 天擎天拓全球赢不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务、任意第三方的侵权行为。

七、协议的终止

7.1 本协议于以下任一情形下终止：
      （1）天擎天拓公司依据本法律法规或本协议约定或自身商业安排提前通知停止对您提供服务；

(2) 您综合考量选泽退款，从退款之日起终止。

7.2 本协议终止后，天擎天拓全球赢将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务。

7.3 本协议的终止不影响相关知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究过往的违约责任。

八、通知与送达

8.1 您知悉并认可，天擎天拓全球赢将通过系统公告、站内信、弹窗或向您注册时所提交的电子邮箱、手机号码发送电子信息等方式，向您通告重要信息。该通告于刊登完成或发送成功之日即视为已送达收件人。该送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。

8.2 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于天擎天拓公司的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。

九、其他

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并排除一切冲突法规的适用。

9.2 如发生天擎天拓全球赢平台服务条款与中国现行法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它合法条款则依旧保持对您产生法律效力和影响。

9.3 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海市普陀区人民法院提起诉讼。

9.4 如果您采用纸质合同、订单或其他纸质文件（以下统称“纸质合同”）的形式购买天擎天拓全球赢服务，您亦获得天擎天拓全球赢用户身份，享有本协议项下的权利，并应履行本协议项下的义务。纸质合同未尽事宜，以本协议约定为准。

十、如何联系我们

10.1 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下多种方式与我们联系，我们将在收到您的需求后，在15个工作日内予以回复：

（1）天擎天拓全球赢联系电话：市场部（400-620-8365）

（2）天擎天拓全球赢联系方式：您可直接联系优化师和销售。

（3）天擎天拓全球赢联系地址：上海市普陀区中江路879弄7号楼304室。